前段时间为了加女友手机号为亲情号,专门去移动营业厅换了资费标准,把原来的大客户退了(我们这的大客户不能加亲情号),没想到却发现了移动的边缘计费问题,第一次听说.......
先说新的资费标准,包月20元，这个标准是送免费20分钟市话时间的(带4号码送100分钟)，还送100条网内短信。
办好亲情号后晚上就给女友打了个电话，通话27分钟53秒，按亲情号计费标准应扣费28*0.05=1.4元，再扣除20分钟免费市话时间，最后应扣费0.4元。但当我第二天在网上查费用时发现扣的依然是1.4元，而且那20分钟免费时间也已经用完，甚是不解，于是在网上进行了投述。
第二天客服就给我打来了电话（态度还是很好的），告诉我经核实确实是多扣了我1元，还特意提醒我这种事在营业厅可直接办理，还给我把多扣的1元补了回去，但给我的解释却是让我很难理解，说是因为我通话超过了20分钟，系统出现了边缘计费问题，是系统问题，也就是说，20分钟免费市话只有你通话时间在20分钟以内才起作用，超过了就不起作用了。
说实在的这个回答让我很难理解，越想越不对劲，所以忍不住还是想把它写出来，做为国内最大的移动运营商，在一个计费的程序上怎么会出现如此低级的错误，幸亏我这次很快去查了下话费，要不然我就要少打20分钟市话了，而且我在过去一年里从来没仔细查过我的话费（因为一次就交够了一年的话费），想到并不是所有人都象我这样可以方便的在网上随时查话费详细，移动如果一直都不修改这个漏洞，也不知道会有多少人会每月多掏1元钱。
