沟通失败,你合乎了哪一条?

(1)不善于表达、表达不清晰,语言文字水平差

(2)不主动、不积极(态度)

(3)有戒心、不能放开沟通(心理)

(4)不重视

(5)理解错乱、理解能力有问题

(6)情绪不良

(7)反馈、倾听无效,单方表达

(8)职位的差距、文化、思想差异

(9)对人、对观念有抵触情绪或不能认同,立场不同,持有成见

(10)目标不明确、沟通需求认识不清晰

(11)事前准备不足,缺乏底气、没有自信

(12)争端、异议处理不善

(13)单方强迫、单方 迁就

(14)急于求成,在没有默契的情况下一味追求效果

(15)沟通手段过于单一,没能因人因事因时而异;方式不当,当面、电话、纸条、短
信、邮件,公开、私下,多人、单独,效果皆不一样

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This page contains a single entry by Cnangel published on January 12, 2009 12:47 PM.

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