杂苑笔记: October 2011的归档

[ZT]服务价值

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    服务可以让顾客愉快,服务可以让顾客花钱不后悔,服务可以让顾客获得幸福感。 
     服务可以留住老顾客,服务可以产生好的口碑传播效应,服务可以吸引新顾客。 
     服务可以让员工精神升华,服务可以提升员工满意度,降低员工流失率。

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